Pernahkah Anda membayangkan harus izin kerja seharian, memacu motor Nmax menembus kemacetan Medan, hanya untuk mendapati nomor antrean di kantor Dukcapil sudah habis sejak jam 8 pagi? Rasanya campur aduk; kesal, lelah, dan merasa waktu terbuang sia-sia hanya untuk selembar kertas. Masalah administrasi kependudukan seringkali dianggap sebagai "momok